我在 2016 年有幸步入中层管理岗位，在这 8 年的管理历程中，我从上级贵人那里学到了诸多宝贵经验，并成功应用到开发工作中，尤其是互联网产品的敏捷开发规范里。这些方法不仅是我职业成长的关键，也深刻影响着我的团队管理与项目推进。

1、接受工作，明确标准

当上级交代工作任务时，首要任务是清晰确认交付标准。这意味着要深入理解上级对这项工作预期达成的效果。为了快速、准确地把握上级要求，可运用 SMART 原则，即确保工作目标是具体化的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Attainable）、与整体目标相关联的 (Relevant) 以及有时限的（Time-bound）。通过遵循这一原则，能够避免工作方向的偏差，高效达成工作目标。

2、请示工作，呈上方案

在工作中遇到问题时，不应简单地向上级询问解决办法，而是要主动思考，至少准备两个以上的解决方案和建议，让上级进行决策。这样做的目的是将选择权交给上级，而非让其直接回答问题。为了更好地说服上级支持自己的方案，可以运用 RIDE 模型。R（risk）代表风险，即分析各方案可能面临的风险；I（interest）指利益，阐述方案能带来的利益；D（differences）表示差异，对比不同方案之间的差异；E（effece）是影响，说明方案实施后产生的影响。通过全面的分析，增加方案的说服力。

3、汇报工作，聚焦结果

汇报工作时，应遵循 PREP 原则，即结论先行（P-R-E-P：结论 - 依据 - 事例 - 重述结论）。先直截了当地阐述工作结论，然后详细说明得出结论的原因，接着运用具体事例辅助证明观点，增强说服力，最后再次重述结论，形成一个完整、清晰的表达，让上级能够迅速抓住工作重点。

4、分享工作，详述流程

若上级安排向团队分享工作经验，务必进行多维度的深入分析，避免泛泛而谈。可采用 5W2H 分析法，即从为什么（Why）、做什么（What）、何人做（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何（How）以及多少（How much）这七个方面展开。通过这种全面的分析方法，使团队成员能够全面了解工作流程和要点，真正从分享中获取有价值的信息。

5、复盘工作，梳理 SOP

复盘工作是提升工作效率和质量的关键环节。不会复盘，就等同于进行低质量的重复工作，难以总结出工作中的底层逻辑和规律。借助 GRAI 模型，能够更系统地进行复盘。GRAI 模型包括回顾目标（Goal）、评估结果（Result）、过程分析（Analysis）以及总结经验（Insight）。通过对工作目标、结果和过程的全面回顾与分析，总结出标准化操作流程（SOP），为后续工作提供参考和指导。

通过严格遵循以上五个标准步骤，能够有效提升工作效率和质量，实现项目的敏捷开发。这也是互联网大厂所推崇的工作方式，能够以最小的时间和资源代价推出产品，迅速接受市场的检验，从而在激烈的市场竞争中占据优势。

我带领团队在互联网产品开发中成功践行敏捷开发，以最小的时间和资源代价推出产品，迅速接受市场的检验，在激烈的市场竞争中占据优势。这些方法不仅助力项目成功，更是我管理生涯中最宝贵的财富 。

在此，我衷心感谢 2016 年带我进入管理领域的上级大佬，没有您的引领，就没有我的今天对管理的知识 。